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請查看以下常見問題，並透過頁面下方的聯絡表單連結與我們聯絡。

付款方式

你們接受哪些付款方式 ？

信用卡、便利店付款、Google Pay、Apple Pay、支付寶、PayPal、PayPay、微信支付等。

*便利店付款的情況下，您會在下單後收到一封來自KOMOJU的付款相關郵件；請注意，如果兩天內未收到付款，您的訂單將被取消。對於便利店付款，komoju.com將發送有關付款的電子郵件。如果您已設定域名，請關閉設定或將 "komoju.com "註冊為域名。

使用便利商店付款時，將另外收取 190 日元（含稅）的付款費用。

有關扣款時間，請向您的信用卡公司或支付服務機構查詢。

如何訂購

我可以編輯我的訂單嗎？

這取決於庫存情況和出貨準備情況。

儘管我想購買的產品並不在我的購物車中，但仍顯示錯誤訊息 。我該怎麼辦？

您不能將預訂商品和一般商品同時加入購物車。此外，如果「產品發行日期」不同，即使是「預訂產品」也不能同時購買。請分別下單。

關於送貨

產品何時送達？

請在購買前確認各產品詳細頁面上的預計送貨日期。

請注意，我們無法在預定寄送日期之前回覆有關寄送時間的詢問。請事先了解。

對於已停產的產品，請確認抵達時間表。

運費是多少 ？

日本國內：全國 800 日圓（但是，根據所訂購產品的不同，價格可能會有所差異。請在結帳時確認）。
運送到日本以外的國家和地區：費用根據目的地國家/地區而有所不同。請在結帳時確認。

我在哪裡可以找到追蹤號碼 ？

請查看貨件開始寄送時發送的電子郵件或訂單確認頁面。

追蹤資訊可能需要 1-2 個工作天才能在運送公司的追蹤網站上註冊和更新。請預留 1-2 個工作天的時間在送貨公司的追蹤網站上註冊和更新追蹤資訊。