使用指南
1. 購買
當您在商店找到喜歡的產品時，按下「加入購物車」按鈕，即可將產品加入購物車。
您不能同時在購物車中購買「預訂商品」和「一般商品」。此外，即使是「預訂產品」，如果它們的「產品發行日期」不同，也不能同時購買。請分別下單。
首次使用者需要註冊（免費）成為會員。
請使用以下兩種註冊方式之一註冊。
*註冊成為會員需要您的電子郵件地址。
繼續使用商店
您可以使用您的Shop Pay帳戶註冊，Shop Pay是Shopify提供的信用卡支付服務。Shop Pay 帳戶不僅可以在本商店使用，也可以在其他支援 Shop Pay 的商店使用。請按照 Shop Pay 註冊頁面的指示進行註冊。
發送您的電子郵件地址到
您將會收到一個驗證碼，這是一個一次性密碼，發送到您註冊的電子郵件地址。
註冊成為會員後，登入時也會收到一個一次性密碼，請輸入驗證碼登入。
購物車中的價格不包括運費。
當您註冊送貨地址後，運費會自動計算並呈現給您。
商品數量有限，庫存用完即止。
*購買商品的許可證、法規和海關規定因國家和地區而異。購買前請務必自行確認相關規定。請注意，恕不接受因上述原因造成的取消訂購。
有些 DVD、Blu-ray Disc、電子遊戲和 DVD-Audio 產品在每個銷售地區都有一個區域代碼。區域碼在播放器和軟體上都有設定，只有在兩者的目標碼相同時才能播放。請在購買產品前，確認您所擁有的播放器類型以及您所購買的 DVD 或 Blu-ray 光碟類型如下。在日本，DVD 和 Blu-ray 光碟的區域編碼分別為 2 和 A。
僅限 'Tomo' 會員。
VIBY OFFICIAL SHOP中的部分商品僅限VIBY OFFICIAL FANCLUB 'TOMO'月費計劃會員訂購。請在產品頁面輸入「TOMO」月費計劃會員的電子郵件地址，並按下「傳送驗證電子郵件」按鈕。請按收到的電郵內的「登入」按鈕登入。
**若無法登入，請檢查VIBY OFFICIAL FANCLUB "TOMO "的註冊情況，再登入訂購。**
沒有訂購月費計劃的顧客（免費會員）：
請登入 "TOMO"，訂購月費計劃，並完成購買程序。
非FANCLUB會員的客戶：
點選此處 若要加入 FANCLUB，請點選此處。
訂購資訊登記
輸入產品寄送所需的訂購資訊（姓名、地址和聯絡方式）。
如需寄送至日本以外的地區，請務必以半角英文數字字符註冊資訊。如果信息不是半角字母數字字符，可能無法發貨。
請確認您已將垃圾郵件過濾器設定為封鎖，或將您的電子郵件地址設定為接收mail.viby-official-shop.com和support-user.com，因為我們會將訂單完成等重要通知發送至您輸入的電子郵件地址。如需更多關於合約細節和設定的資訊，請與我們聯繫。如需更多有關合約細節和設定的資訊，請聯絡您的行動電話公司或電子郵件軟體製造商。
3.選擇 送貨方式
訂購的商品將直接從日本寄送至客戶手中。根據您購物車中的產品和您登記的送貨地址，會顯示可用的送貨服務和價格。日本國內的配送將由大和運輸負責，而日本以外的國家和地區則由 Express Courier (Air) DHL 負責。
每件商品的詳細頁面上都會顯示預計開始送貨的日期，請在購買時確認。
某些產品可能無法送至某些國家和地區。在這種情況下，您註冊訂單資訊後，我們會根據您的註冊地址在送貨方式選擇畫面中通知您。此外，如果因世界形勢或運送承運商等原因造成送貨困難，即使訂單已下達，也有可能被取消。
付款方式
您可以在本商店選擇多種付款方式。
日本國內配送：信用卡（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利店支付、PayPay、支付寶、微信支付
*日本國外配送：信用卡（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利店支付、PayPay、支付寶、微信支付：信用卡 (VISA、MasterCard、AMEX)、PayPal
*請聯絡您的信用卡公司或支付服務機構，以瞭解付款的扣款時間。
如果您希望註冊與送貨地址不同的帳單地址，您可以這樣做。
您可以在網站上註冊您的付款資訊。註冊完成後，下次下訂單時，您無需再次註冊資訊。
便利店付款程序
I. 點選購物車畫面下方的結帳按鈕。
紫色按鈕顯示為 [Shop Pay]、黃色按鈕顯示為 [PayPal] 、黑色按鈕顯示為 [Google Pay]，但這些按鈕只適用於快捷支付，便利店支付無法使用。如果您想使用便利店付款，請不要點這個按鈕。
II. 輸入送貨地址資訊。
在此頁面的上方還有一個按鈕，專門用於快遞付款。如果您要使用便利商店付款，請不要點這個按鈕。
Ⅲ. 繼續選擇送貨方式
國內送貨會自動打勾，請依原樣點選「下一步」按鈕。
IV. 選擇付款方式
請在此選擇便利店付款方式。5.確認 所購商品
您可以透過以下方式確認購買
透過訂單確認電子郵件確認。
購買商品後，我們會向您輸入的電子郵件地址發送一封 「訂單確認電子郵件」。您可以點擊電子郵件中的 「查看訂單 」鏈接來確認您的訂單。
訂單確認電子郵件將發送到您購買產品後輸入的電子郵件地址。
在「我的頁面」上確認
如果您註冊成為會員並使用該帳戶購物，您可以從「我的頁面」的訂單記錄中查看訂單狀態。請從選單中登入，然後在「我的頁面」中查看訂單狀態。
註冊成為會員前購買的產品將不會出現在您的訂單記錄中。
6.取消、退貨和換貨
請注意，我們基本上不接受顧客在訂單下達後的退貨或取消訂單。
只有在產品最初有瑕疵或損壞的情況下，請在收貨後 7 天內聯絡我們的客戶支援。
所列尺寸基本上是平面測量，可能會有輕微偏差。如果有可替換的貨品，我們會為您更換好的貨品。請注意，我們無法更換自客戶支援通知日起一個月後到貨的商品。請事先注意這一點。 為了安全起見和提高服務品質，我們會記錄倉庫的運作情況。在某些情況下，我們會先檢查記錄的資料，然後再回覆有關商品包裝不完整等問題的詢問。此外，因顧客搬家、地址輸入錯誤而遺失送貨地址、長期缺席、未繳納關稅等稅項而導致產品退回時，本公司不提供重新出貨服務。訂單將根據條款和條件取消。 運費（包括關稅和其他稅項）、手續費和退貨郵費均由客戶負責，並將從金額中扣除，然後退還至所使用的付款方式。 我們會在取消訂單時以電子郵件通知您退款細節。
顏色、質地等可能會因您觀看的顯示器或顯示環境而與實際產品出現差異。